مسرّةخدمات مسرّة
قبل زيادة زيارات متجرك، اعرف أين يتوقف الشراء
نراجع رحلة العميل من الإعلان إلى صفحة المنتج والدفع، ونفصل ما تدعمه البيانات عما يحتاج إلى اختبار. الهدف ترتيب أولويات التحسين قبل اتخاذ قرار زيادة الإنفاق.
متى تحتاج إلى تشخيص المتجر؟
إذا كانت الزيارات لا تتحول إلى طلبات، أو زادت تكلفة الشراء، أو ظهر تسرب عند السلة والدفع، نبدأ بفهم الفترة ومصدر الزيارات وجودة القياس. هذه الإشارات وحدها لا تثبت أن الخلل في المتجر.
ما الذي نراجعه؟
نراجع اتساق وعد الإعلان مع العرض، ووضوح صفحة المنتج ومعلومات الشحن والاسترجاع، وخطوات السلة والدفع، وطريقة قياس مراحل الشراء. نحدد نطاق المراجعة حسب المتجر والبيانات المتاحة.
أولويات تدعمها الأدلة
نربط كل ملاحظة بموضعها في رحلة الشراء، ونوضح هل هي مشكلة مرصودة أم فرضية تحتاج اختبارًا. نرتب التوصيات بحسب أثرها المتوقع وجهد تطبيقها، دون اعتبار التوقع نتيجة مضمونة.
ماذا نحتاج منك؟
رابط المتجر، والتحدي الذي تريد حله، والفترة التي ظهر فيها، وما يتاح من بيانات مناسبة. نحدد صلاحيات الاطلاع المطلوبة عند الحاجة؛ لا ترسل كلمات المرور عبر نموذج التواصل.
نطاق واضح قبل البدء
نتفق على نطاق المراجعة ومخرجاتها ومدة العمل قبل التنفيذ. التشخيص لا يفترض إعادة تصميم المتجر، ولا يشمل تلقائيًا تعديل المتجر أو إدارة الحملات.
أسئلة قبل البدء
هل أحتاج إلى إعادة تصميم المتجر؟
ليس بالضرورة. قد تكون الأولوية توضيح العرض أو معلومات المنتج أو إصلاح خطوة محددة. نحدد ذلك بعد المراجعة.
هل المشكلة من الإعلان أم المتجر؟
لا يكفي مؤشر واحد للحكم. نقرأ مصادر الزيارات والرسالة الإعلانية وسلوك الشراء وجودة البيانات معًا.
ماذا لو كانت بيانات المتجر قليلة؟
نبدأ بما يمكن ملاحظته في الرحلة والمحتوى، ونوضح حدود الاستنتاج وما يلزم قياسه قبل اتخاذ قرارات أكبر.
هل تضمنون زيادة المبيعات؟
لا نضمن مبيعات محددة. تختلف النتائج بحسب المنتج والسوق والعرض والزيارات وجودة التنفيذ.
خدمات مرتبطة
ابدأ بفهم وضع متجرك
أين يتوقف عميلك؟
خلنا نعرف وضعك أولًا، عشان نعرف إذا نقدر نساعدك. تعبئة النموذج تستغرق أقل من دقيقتين.